Holliday and Brown
Documento informativo ai sensi dell’art. 13 Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Privacy Policy
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Questa pagina descrive le modalità di trattamento dei tuoi dati personali. Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR").
Dati personali trattabili
Dato personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale (C26, C27, C30 GDPR).
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Dati comunicati dall’interessato
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto indicati su questo sito e/o la compilazione di form di raccolta dati comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti.
Informazioni circa il trattamento dei dati personali effettuate attraverso le piattaforme di Social Media
Circa i trattamenti di dati personali effettuati dai gestori delle piattaforme di Social Media utilizzate dal Titolare, si rimanda alle informazioni da questi rese attraverso le rispettive privacy policy. Il Titolare tratta i dati personali conferiti dall'utenza attraverso le pagine delle piattaforme di Social Media dedicate, per gestire le interazioni con l'utenza (commenti, post pubblici, etc.) e nel rispetto della normativa vigente.
Informative specifiche
Informative specifiche saranno presenti nelle pagine del sito in relazione a particolari servizi o trattamenti dei dati forniti.
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1. Chi è il titolare del trattamento dati? come contattarlo?
Il Titolare del trattamento dati è MANTERO SETA SPA, con sede legale in 22070 Grandate (CO) – Via Riccardo Mantero n. 15, C.F./P.IVA 02387120138, in persona del legale rappresentante pro-tempore. Dati di contatto del titolare del trattamento: e-mail privacy@mantero.com.
2. Finalità del trattamento, base giuridica, periodo di conservazione dei dati, natura del conferimento
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FINALITÀ DEL TRATTAMENTO |
BASE GIURIDICA |
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI |
NATURA DEL CONFERIMENTO |
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Navigazione sul sito web: far navigare l’utente sul presente sito web. I dati necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:
I dati saranno utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. |
Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, tenuto conto delle ragionevoli aspettative nutrite dall’interessato e le attività strettamente necessarie al funzionamento del sito e alla navigazione stessa (Art. 6, par. 1 lett. f e considerando 47 del GDPR). |
Fino alla durata della sessione di navigazione. Si veda paragrafo relativo ai cookies. |
Il conferimento è necessario per la navigazione del sito web. |
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Per l’utilizzo di cookies e tecnologie equiparate si veda la Cookies Policy nel footer. |
Per l’utilizzo di cookie e tecnologie equiparate diversi da quelli tecnici, il trattamento è basato sul consenso dell’utente, espresso tramite il banner e gestito secondo quanto indicato nella Cookie Policy disponibile nel footer del sito. |
Per i cookies si veda la Cookies Policy nel footer del sito.
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Si veda la Cookies Policy nel footer del sito. |
Oltre a quanto specificato per la navigazione, i dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
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FINALITÀ DEL TRATTAMENTO |
BASE GIURIDICA |
PERIODO DI CONSERVAZIONE |
NATURA DEL CONFERIMENTO |
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A) Contatti, richiesta di informazioni e customer care: attraverso i dati di contatto sul nostro sito, raccoglieremo e riscontreremo le tue richieste, ti forniremo assistenza per ogni tua esigenza legata all’utilizzo del presente e-commerce, all’acquisto dei nostri prodotti e all’utilizzo dei nostri servizi.
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Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR).
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30 giorni. |
Il conferimento è necessario. Il mancato conferimento dei dati necessari comporterà l’impossibilità di concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni offerti dal Titolare del trattamento. |
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B) Acquisti on-line e attività amministrativo-contabili connesse (es. gestione ordine, fatturazione, pagamenti, evasione spedizione e gestione eventuali resi, gestione eventuali crediti e adempimenti precontrattuali / contrattuali connessi).
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Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR).
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10 anni dall’acquisto per finalità amministrativo contabili. |
Il conferimento è necessario. Il mancato conferimento dei dati necessari comporterà l’impossibilità di concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni offerti dal Titolare del trattamento. |
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C) Softspam: attività di informazione commerciale/ promozionale, newsletters a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica da te fornito in fase di vendita, riguardante la medesima tipologia di prodotto e/o servizio analogo al prodotto/servizio oggetto della vendita – art. 130, comma 4 D.lgs. 196/03 / legittimo interesse (art. 6 lett. f GDPR), salvo opposizione. |
Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento ad inviare comunicazioni commerciali promozionali a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di vendita, riguardante la medesima tipologia di prodotto e/o servizio (Soft Spam) analogo al prodotto/servizio oggetto delle vendita, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, tenuto conto delle ragionevoli aspettative nutrite dall’interessato (cliente) in base alla sua relazione con il titolare del trattamento (Art. 6, par. 1 lett. f e considerando 47 del GDPR). |
Fino ad opposizione. |
Il conferimento è necessario in fase di vendita e, successivamente, per inviare comunicazioni di c.d. soft spam. Come interessato hai il diritto di opporti in ogni momento al trattamento dei dati per la finalità indicata e non riceverai più tali comunicazioni. L’opposizione anche successiva a queste comunicazioni e-mail non pregiudicherà il contratto, né le altre finalità. |
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D) Prevenzione e conduzione delle controversie e altri aspetti legali e per la difesa in caso di giudizio. |
Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento alla tutela dei propri diritti, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali (Art. 6, par. 1 lett. f e considerando 47 – 50 del GDPR).
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Salvo opposizione, per il tempo necessario alla difesa in giudizio e, successivamente, per 10 anni.
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Il conferimento dei dati è necessario.
Il diniego dovrà essere bilanciato con l’interesse legittimo del Titolare indicato nelle finalità di questo punto. |
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E) Gestione delle richieste in materia di protezione dei dati personali e delle richieste di altri interessati, ai sensi degli ARTT. 15 e SS. del GDPR (diritti dell’interessato). |
Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (C45). Art. 6 par. 1 lett. c) del GDPR.
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5 anni dalla chiusura della richiesta, salvo contenziosi.
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Il conferimento dei dati personali è necessario, in quanto indispensabile per poter dare esecuzione agli obblighi di Legge (gestione della Sua richiesta nei termini di legge).
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3. A chi verranno comunicati i dati personali?
I tuoi dati personali saranno comunicati, in base anche alle finalità previste in aree specifiche, a soggetti che tratteranno i dati in qualità di Titolari autonomi del trattamento o Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) e trattati da persone fisiche (art. 29 GDPR) che agiscono sotto l’autorità del Titolare e/o dei Responsabili sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento, per finalità specifiche in base all’area di riferimento. I dati saranno comunicati a destinatari con sede in Italia, appartenenti alle seguenti categorie:
- Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sito e delle reti di comunicazione, ivi comprese posta elettronica, hosting e gestione sito internet, sistema newsletter, ecc.;
- Liberi professionisti, studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
- Soggetti che forniscono servizi per la gestione delle attività sopra indicate nelle finalità;
- Providers per la gestione dei pagamenti (PayPal);
- Partner commerciali del Titolare, soggetti appartenenti alla rete distributiva e società di servizi e logistica, corrieri;
- Autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta.
L’elenco dei Responsabili del trattamento è costantemente aggiornato e disponibile scrivendo a privacy@mantero.com o agli altri recapiti sopra indicati.
4. I dati forniti saranno trasferiti fuori dallo spazio economico europeo (SEE)?
I dati di natura personale forniti per le finalità sopra indicate saranno trasferiti all’estero in Paesi extra SEE nel rispetto dei limiti e delle condizioni di cui agli artt. 44 e seguenti del GDPR. Il Titolare ha in particolare deciso di affidarsi a fornitori che presentano garanzie adeguate, nello specifico Ovosodo. Per maggiori informazioni www.ovosodo.net.
Per quanto riguarda il pagamento, i dati personali da te forniti sull’apposta piattaforma saranno trasferiti all’estero in Paesi extra SEE nel rispetto dei limiti e delle condizioni di cui agli artt. 44 e seguenti del GDPR. Il Titolare ha in particolare deciso di affidarsi a fornitori che presentano garanzie adeguate, nello specifico PayPal. Per maggiori informazioni clicca www.paypal.com.
Potrai ottenere una copia delle condizioni poste a base del trasferimento rivolgendosi al Titolare all’indirizzo e-mail privacy@mantero.com.
5. Quali sono i suoi diritti? Come può esercitarli?
Potrai far valere i tuoi diritti come espressi dagli artt. 15 e s.s. GDPR, rivolgendoti al Titolare del trattamento all’indirizzo e-mail privacy@mantero.com o agli altri contatti sopra indicati.
Hai il diritto, in qualunque momento, di chiedere l’accesso ai Suoi dati personali (art.15), la rettifica (art.16), la cancellazione degli stessi (art.17), la limitazione del trattamento (art.18). Il titolare del trattamento comunica (art. 19) a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma dell'articolo 16, dell'articolo 17, paragrafo 1, e dell'articolo 18 GDPR. Il titolare del trattamento comunica all'interessato tali destinatari qualora l'interessato lo richieda. Inoltre, nei casi previsti per i form in aree specifiche, hai il diritto alla portabilità dei tuoi dati (art.20) e in tal caso Ti verranno forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, da dispositivo automatico. Hai il diritto di opporti (art.21), in qualsiasi momento, al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse e, per i trattamenti che si fondano su questa base giuridica potrai chiedere informazioni sul test di bilanciamento effettuato dal titolare del trattamento. Inoltre, hai il diritto di revocare il consenso prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Si vedano le informative specifiche in base al trattamento dati in aree specifiche. Nel caso in cui ritieni che il trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it), o di adire le opportune sedi giudiziarie.
6. Modifiche all’informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa. Al fine di facilitare la verifica e modifica del testo, l’informativa conterrà la data di aggiornamento.
Data di aggiornamento: 21.01.2026